1. Introduction
Cette Politique de Confidentialité décrit comment sosautoimmat.com (ci-après « le Site ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs. En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons uniquement les informations que vous divulguez volontairement lorsque vous utilisez notre Site. Cela inclut les informations fournies via le chatbot et les différents formulaires présents sur le Site. Les types de données collectées peuvent inclure :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Adresse postale
– Numéro de téléphone
– Informations relatives aux dossiers administratifs
3. Utilisation des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
– Traitement des demandes de carte grise et des dossiers administratifs
– Communication avec les utilisateurs concernant leurs demandes
– Envoi d’informations commerciales et promotionnelles, en conformité avec le RGPD
– Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur sur le Site
4. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
– Lorsque cela est nécessaire pour le traitement de vos demandes (par exemple, transmission des informations aux autorités compétentes)
– Avec votre consentement explicite
– Lorsque la loi l’exige
5. Protection des Données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations.
6. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
– Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins commerciales.
– Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@sosautoimmat.com.
7. Cookies
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour éventuelles.
9. Hébergement
Le Site est hébergé par Hostinger, qui garantit la sécurité et la confidentialité des données hébergées.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@sosautoimmat.com.
En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée.